縱情山水：
雙玻（玻璃橋+玻璃棧道）、雙山（森林公園+天門山）、黃龍洞、雙古鎮（鳳凰古城+芙蓉鎮），打卡360°網紅大湘西！
品質服務：
精選我社形象、幽默、內涵、耐心服務為一體的導游講解！
超值禮包：
新婚夫妻免費尊享一晚鮮花鋪床！
生日當天客人尊享生日蛋糕（需提前告知）
每人每天贈送一瓶礦泉水
湖湘味道：
《土家三下鍋》：民族風味、土家情懷、兒時味道
《土司婚慶宴》：重要時刻土家兒女的豐盛美食
《養生蘑菇宴》：綠色、天然、營養、健康的蘑菇宴菌子湯
打卡湖南：
張家界國家森林公園+天門山+鳳凰古城+黃龍洞+玻璃橋+芙蓉鎮+魅力湘西

1、住宿：全程入住精選酒店，兩檔標準隨心選！（不提供自然單間，產生單房差由客人自理）
參考酒店：
張家界豪華酒店，鳳凰古城高端特色客棧
張家界：華天大酒店、藍灣博格大酒店、陽光酒店、碧桂園鳳凰樓、納百利洲際皇冠、京武鉑爾曼等
鳳凰古城：瀾庭憶宿、花園酒店、鳳鳴天下、觀山月、晨龍金展等

張家界舒適酒店，鳳凰古城特色客棧
張家界：碧桂園紫金花舍、裕禾山居、武陵源賓館、錦繡都城、夢途酒店、晨晟灑店、龍翔等
鳳凰古城：憶鳳凰美宿、君尚、芭提雅、融晟、梧桐別院酒店等
指定酒店如遇特殊情況如：政府重大活動、大型會議或房滿等，我社有權另行安排同級別酒店入住              
2、門票：行程所列景點大門票；門票為旅游社采購協議價，各年齡段/證件均無任何優免退費；
所列門票：森林公園、天門山（玻璃棧道）、芙蓉鎮、大峽谷玻璃橋、黃龍洞、魅力湘西
景區景交：索道或電梯、天門山扶梯雙程、玻璃棧道鞋套、鳳凰接駁車
3、用餐：酒店含早+5正餐，正餐餐標30元/人、正餐不用不退費亦不作等價交換。
贈送當地特色美食：土司婚慶宴、土家三下鍋、養生蘑菇宴！
4、用車：全程VIP2+1陸地頭等艙（16人以上使用VIP2+1用車）
用車緊張時備選豪華旅游車，普車保持15%空座率！
5、導游：精選我社形象+幽默+內涵+耐心服務——優秀導游講解；
6、購物：景區自營商店有部分特產展示，不屬于純購物店范疇內/不接受因購物引起投訴
7、退費說明：行程報價按景區優惠門票核算，任何人群和證件都無優惠退費

1、旅游者在旅游期間因履行輔助人或公共交通經營者的原因（含非我社所屬產權的火車、飛機等臨時誤點、取消等原因）造成旅游者人身和財產損失或損害的，由履行輔助人及公共交通旅行社依法承擔賠償責任，我社有義務協助旅游者向上列經營者索賠。
2、因旅游者未遵守承諾與保證，未向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史，使其在旅游行程中發生疾病突發或加重、惡化，危及健康及生命的，旅行社不承擔責任。但我社會提供幫助，其產生的合理費用由旅游者承擔。
3、旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。
4、我社提醒旅游者注意旅游期間的安全，并特別提醒：自由活動期間，請自行注意與負責自已的人身及財產安全。
5、嚴禁攜帶危禁物品（易燃、易爆、危險品）出行和主動接受”三品”檢查等安全事項，保管好自己的行李物品，不要替他人攜帶行李或其它不明物品。
6、特殊限制說明：為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待，敬請諒解！

1、請游客帶好有效身份證原件：16周歲以上需帶好二代身份證，16歲以下兒童帶好有效戶口本原件登機（團體機票一經開出，不得簽轉、更改、退票，如出現退票情況只退機建費）
2、20周歲以下、70歲以上的老年人須有全程監護人陪同旅游，有不適病史須提前通報，自身病史或自己造成的人身意外游客本人負全責。旅游途中請游客注意自己的人身和財產安全！
3、因人力不可抗拒因素（自然災害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調整，盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔。
4、張家界酒店定時供應熱水和空調。客人入住酒店時，請檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少應及時聯系導游員或酒店工作人員，切勿大意，減少糾紛。根據湖南省政府規定，酒店不提供一次性洗漱用品，請客人自備。敬請諒解。
5、以上行程在不減少景點的前提下導游可根據實際情況進行調換；小孩報價12周歲（含12歲）以下，不占床、不含門票。
6、中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用房、餐、車等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外事故的所有責任。 
7、散拼團有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點，短時間的等待屬于正常情況，由于客觀原因造成未能趕到正常發班時間的，產生額外費用，客人自行承擔。
8、請出團前注意當地天氣預報，湘西地處山區，當地晝夜溫差大，請帶足保暖防寒衣物，長時間在戶外活動,請戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護皮膚。天氣變化多端，請攜帶雨具。湘西屬少數民族地區，請尊重當地少數民族的宗教及生活習俗。出行準備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（景區早晚溫差較大，請帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）
9．因張家界景區屬于高山自然景觀，以登山為主，且車程較長，為了您的出行安全，請游客在出行前做一次身體檢查，凡有心臟病、高血壓、氣喘病、癲癇癥、精神病、糖尿病、法定傳染病、貧血患者、孕婦及行動不便等者，請勿報名，如隱瞞參加發生事故，請自行負責；70歲以上長者報名須簽訂《安全責任書》+開具三級甲等醫院開具的3個月內有效的健康證明并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦及75周歲以上長者謝絕參團！ 
10、【重要提示】：游客投訴以在張家界當地游客自行填寫的《游客意見反饋表》為主要依據，請各位團友真實填寫。恕不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴，如在行程中對我們的服務及接待標準有異議，請在當地撥打質量監督電話在當地解決，如當地解決不了可在當地備案，否則我社不予受理，多謝合作與支持！
11、禁止游客攜帶易燃易爆危險品乘坐公共交通或參加旅游團隨行！